Política de Cookies de Ganamos

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web envía al navegador del usuario cuando visita una página. Este archivo se almacena en el dispositivo, ya sea una computadora, un teléfono o una tablet, y contiene información sobre la visita.

Cada vez que el usuario vuelve a ingresar al sitio, el navegador envía esa información de regreso al servidor. De esta manera, la plataforma puede reconocer el dispositivo, recordar configuraciones previas y evitar que se repitan pasos innecesarios.

Existen cookies temporales, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen almacenadas durante un período determinado. Ambos tipos cumplen funciones distintas dentro del funcionamiento general del sitio.

Ganamos utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y ofrecer una experiencia de navegación más eficiente. Estas tecnologías cumplen distintas funciones prácticas para cada usuario.

Entre los principales usos se encuentran:

• Mantener la sesión iniciada durante la navegación por el sitio;
• Facilitar el acceso a la cuenta sin necesidad de repetir el inicio de sesión en cada visita;
• Recordar preferencias de idioma, moneda o configuración de la interfaz;
• Reforzar las medidas de seguridad y prevenir accesos no autorizados;
• Analizar el uso del sitio para detectar errores y mejorar el rendimiento;
• Optimizar el contenido y los servicios ofrecidos según el comportamiento de navegación.

Cada una de estas funciones contribuye a que la plataforma sea más segura, estable y sencilla de utilizar.

Ganamos emplea distintas categorías de cookies, cada una con un propósito específico dentro del funcionamiento del sitio. Conocer estas categorías ayuda a entender qué información se recopila y para qué se utiliza.

• Cookies esenciales: permiten funciones básicas como el acceso a la cuenta y la navegación segura;
• Cookies de rendimiento: recopilan datos sobre el uso del sitio para identificar errores y mejorar la velocidad de carga;
• Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias como el idioma o la configuración visual elegida;
• Cookies de análisis: permiten medir el comportamiento de navegación de manera agregada;
• Cookies de publicidad y marketing: ayudan a mostrar contenido relevante según los intereses del usuario.

Las secciones siguientes describen cada categoría con mayor detalle.

Las cookies esenciales son indispensables para el funcionamiento básico de Ganamos. Sin ellas, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles o no funcionar de manera correcta.

Estas cookies permiten, entre otras cosas:

• Iniciar y mantener la sesión de la cuenta del usuario;
• Verificar la identidad durante el proceso de acceso;
• Proteger la plataforma frente a actividades fraudulentas o accesos no autorizados;
• Habilitar la navegación entre las distintas secciones del sitio.

Debido a su función central, las cookies esenciales no pueden desactivarse desde la configuración del sitio. Su bloqueo desde el navegador puede afectar el acceso a servicios básicos de la cuenta.

Las cookies de rendimiento y análisis recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio. Esta información se utiliza de forma agregada, sin identificar a una persona en particular.

Entre los datos que suelen analizarse se encuentran:

• Las páginas más visitadas dentro del sitio;
• El tiempo de permanencia en cada sección;
• Los mensajes de error que puedan surgir durante la navegación;
• El origen del tráfico, ya sea directo, por búsqueda o por otros sitios web.

Con esta información, Ganamos puede identificar puntos de mejora, corregir fallas técnicas y optimizar el rendimiento general de la plataforma, tanto en la versión de escritorio como en la versión para dispositivos móviles.

Las cookies de funcionalidad permiten recordar decisiones tomadas por el usuario durante visitas anteriores. Esto contribuye a una experiencia más personalizada en cada ingreso al sitio.

Algunas de las preferencias que estas cookies pueden recordar incluyen:

• El idioma seleccionado para la navegación;
• La moneda elegida para operar dentro de la cuenta;
• Ajustes visuales o de accesibilidad configurados previamente;
• El tipo de dispositivo utilizado, para adaptar el diseño del sitio.

Gracias a estas cookies, no es necesario configurar nuevamente las mismas preferencias cada vez que se accede a Ganamos desde el mismo dispositivo.

Las cookies de publicidad y marketing ayudan a mostrar contenido relacionado con los intereses del usuario. También permiten medir la efectividad de determinadas campañas de comunicación.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Evitar mostrar el mismo contenido publicitario de manera repetida;
• Medir el resultado de campañas realizadas en distintos canales;
• Analizar qué tipo de contenido genera mayor interacción;
• Adaptar la comunicación según las preferencias detectadas durante la navegación.

El uso de estas cookies respeta las preferencias de privacidad configuradas por cada usuario y puede desactivarse desde el panel de configuración correspondiente.

Además de las cookies propias, Ganamos puede utilizar cookies de proveedores externos que prestan servicios específicos dentro del sitio. Estos proveedores operan de manera independiente y bajo sus propias políticas de privacidad.

Entre los servicios que pueden emplear cookies de terceros se encuentran:

• Herramientas de análisis de tráfico y comportamiento de navegación;
• Servicios vinculados a la verificación de identidad y seguridad de la cuenta;
• Integraciones relacionadas con métodos de pago;
• Plataformas de comunicación o soporte técnico integradas al sitio.

Cada proveedor externo es responsable de administrar la información recopilada a través de sus propias cookies, conforme a su política de privacidad correspondiente.

Cada usuario puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento. La mayoría de los navegadores permiten aceptar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de privacidad.

Algunas opciones disponibles incluyen:

• Aceptar o rechazar categorías específicas de cookies al ingresar al sitio;
• Eliminar cookies almacenadas previamente en el navegador;
• Configurar el navegador para recibir un aviso antes de guardar una nueva cookie;
• Bloquear de manera total el uso de cookies desde la configuración del dispositivo.

Restringir determinadas categorías puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio. Por ejemplo, desactivar las cookies esenciales puede impedir el acceso a la cuenta o el uso de funciones básicas de la plataforma.

La información recopilada a través de cookies se gestiona junto con las prácticas generales de protección de datos aplicadas en Ganamos. El objetivo es resguardar la privacidad de cada usuario durante toda su experiencia en el sitio.

Entre las medidas aplicadas se incluyen:

• El uso de protocolos de seguridad para proteger la información almacenada;
• El acceso restringido a los datos recopilados, limitado a fines específicos;
• La actualización periódica de los sistemas de seguridad del sitio;
• El tratamiento responsable de la información personal conforme a las prácticas de privacidad vigentes.

Para conocer más detalles sobre el tratamiento de datos personales, se recomienda revisar la Política de Privacidad de Ganamos.

La Política de Cookies de Ganamos puede actualizarse periódicamente. Estas actualizaciones pueden responder a cambios en la normativa vigente, mejoras tecnológicas o ajustes en los servicios ofrecidos por el sitio.

Cuando se realicen modificaciones relevantes, la fecha de la última actualización se reflejará en la parte superior de esta página. En algunos casos, también podrá informarse a los usuarios a través de avisos visibles dentro del sitio.

Se recomienda revisar esta política con regularidad para conocer cómo se recopila y utiliza la información a través de cookies y tecnologías similares.